引っ越しが決まったら、ナッシュの住所変更は「次に届く荷物」と「今後使う基本のお送り先」を分けて確認します。住所帳に新居を登録したつもりでも、どの配送に反映されたかまで見なければ、確認は終わりません。まず次回配送日を開き、その日に受け取れる場所を書き出しましょう。
この記事は、継続利用中の住所確認を中心にした手順です。初回購入分は別扱いです。公式FAQでは初回の配送日時・届け先は変更できないと案内されているため、申し込み直後の誤入力を同じ手順で直せるとは考えないでください。
最初に配送日と転居日を並べる
作業を始める前に、旧居で最後に受け取れる日、新居で受け取りを始められる日、次回配送日を一枚のメモに書きます。鍵を受け取る日と、荷物を受け取れる日は同じとは限りません。新居に冷凍食品を保管できる準備ができているかも、予定として確認します。
| 確認欄 | 記録する内容 |
|---|---|
| 次に届く分 | 配送日、変更締切、表示されている住所、注文の状態。 |
| 旧居 | 最後に受け取れる日。受け取る人がいるか。 |
| 新居 | 受け取り開始日、建物名、部屋番号、保管の準備。 |
| 基本のお送り先 | 今後継続して使う住所と、保存後の表示。 |
| 別に追加した配送 | 定期配送とは別に予定した荷物がないか。 |
変更締切は引っ越し日から逆算して推測せず、自分の配送スケジュールに出ている日付を記録してください。「前回は間に合った」という記憶ではなく、今回の画面を基準にします。確認時刻も添えると、あとで問い合わせる際に状況を説明できます。
基本の住所を変更し、配送ごとの表示を確認する
ナッシュの公式FAQ「お送り先の変更・確認について」では、マイページの「お届け設定」から「お送り先」を変更すると案内しています。この欄が基本のお送り先で、変更がなければ定期配送や配送追加にも使われる住所です。
- 公式サイトからログインし、次回配送日と締切を先に確認します。
- 「お届け設定」の「お送り先」に進み、今後使う住所へ変更します。郵便番号だけでなく、番地、建物名、部屋番号まで見直します。
- 保存後に画面を開き直し、基本のお送り先が新居になっているか読み返します。
- 「配送スケジュール」で転居前後の配送を一件ずつ開き、配送日と届け先が予定に合うか確認します。
- 意図と違う住所が残る、変更欄が見つからないなどの場合は、注文の状態を控えて公式窓口へ確認します。
公式の配送スケジュールの案内には、配送先住所を確認・変更する機能が示されています。ただし、基本設定を変えれば確定済みの荷物まで必ず変わるという意味ではありません。画面の住所と注文状態を照合する工程を省かないようにします。
架空例:転居の前後に一回ずつ配送がある場合
以下は確認の順番を示す架空例です。実際の利用記録や、変更可能日を保証する例ではありません。ある人が月の20日に転居し、18日と25日に配送予定があるとします。旧居では18日に受け取れ、新居では25日に受け取れるという仮定です。
この場合はメモを「18日分は旧居」「25日分は新居」の二行に分けます。そのうえで各配送の締切と状態を確認し、必要な変更を行います。基本住所を一度直して終えるのではなく、両方の配送詳細を読み返すのがポイントです。どちらかの住所が意図と違えば、その配送日を指定して問い合わせます。
もし25日になっても新居で受け取れない予定なら、住所の文字を直すだけでは解決しません。受け取り可能な配送日を検討し、締切前に選べる手続きを確認します。配送を休む操作との違いは、宅配食のスキップ・停止・解約の確認ポイントで整理しています。
初回・締切後・発送済みは分けて問い合わせる
初回購入分の届け先変更はできないという公式案内があります。初回で間違えた場合は、自己判断で再注文せず、登録した住所、希望する住所、配送予定日を用意して公式窓口に状況を伝えます。問い合わせれば変更できるという保証はありません。
締切後や発送済みの場合も、基本住所の更新と、すでに動いている荷物の対応は別です。発送状況や伝票番号が表示されていれば控え、ナッシュや担当配送会社の案内を確認してください。転送の可否、費用、到着日はここでは断定しません。住所変更の操作だけで解決した扱いにしないことが大切です。
旧住所の整理は最後に行う
公式FAQでは、基本のお送り先に設定中の住所は削除できず、別の住所を基本にしてから削除すると案内しています。先に住所を消すことを目的にせず、転居前後の配送が予定と一致しているかを先に確認しましょう。
最後に「基本住所」「次回配送」「追加配送」「受取人」の四点に確認済みの印を付けます。家族が受け取る場合は配送日と場所を共有し、旧住所を使う予定が残っていないかも照合します。画面を保存して家族へ送る場合は、不要な注文情報や電話番号まで共有しないよう、見せる範囲を絞ってください。
公式情報の確認日:2026年9月21日。実際の操作は最新の公式画面と、各配送に表示される条件を優先してください。